Der Bahnhof Kandel liegt an der Zugstrecke Karlsruhe - Landau - Neustadt/Weinstraße.
Fahrkartenautomaten befinden sich direkt an den Bahngleisen.
Im Bahnhofsgebäude selbst ist derzeit ein Kiosk sowie das Bienwaldgroßschutzprojekt untergebracht. Eine öffentliche Toilette und eine barrierefreie Toilette sind vorhanden.
Gegenüber des Bahnhofsgebäudes befinden sich das Tourismusbüro Kandel, Südpfalz Tourismus Kandel e.V., sowie die Gaststätte "Gleis 3".
Nächste Fahrplanauskunft und Fahrkartenverkaufsstelle:
Reisebüro Wolff (DB-Agentur)
Hauptstr. 74
76870 Kandel
Tel.: 07275/98500